Sabe quando alguém comenta “nosso CAC está alto” ou “a fintech já chegou no breakeven” e parece que estão falando outro idioma?
Calma, não é só você. O mundo das fintechs tem mesmo um vocabulário próprio, cheio de siglas e expressões em inglês.
Mas entender esses termos pode te ajudar a tomar decisões mais inteligentes, conversar de igual para igual com investidores e organizar melhor as finanças do seu negócio.
Por isso, destacamos 15 termos essenciais que todo empreendedor precisa conhecer para se destacar no mercado.
Mas, para te contextualizar melhor, primeiro vamos entender o que é uma fintech e como ela pode simplificar seu negócio.
Fintech é a junção de “finance” e “technology”. Na prática, são empresas que usam tecnologia para simplificar o jeito de lidar com dinheiro, como bancos digitais, plataformas de pagamento e soluções de gestão financeira.
Se você é empreendedor, entender esse universo é essencial, já que você pode se deparar com uma delas no seu dia a dia.
Conheça como a Conta Simples pode simplificar sua gestão financeira
Glossário fintech: 15 termos que TODO empreendedor precisa saber
1. Breakeven
Ponto de equilíbrio, quando as receitas igualam os custos.
Exemplo: “Nossa empresa está próxima do breakeven, finalmente cobrindo os custos fixos.”
2. CAC (Custo de Aquisição de Cliente)
O CAC mostra quanto a empresa investe para conquistar cada novo cliente. Quanto menor esse valor, melhor, refletindo maior eficiência operacional e saúde financeira
3. Deadline
Prazo final para a conclusão de uma tarefa ou entrega.
Exemplo: “O deadline para enviar a proposta é até sexta-feira.”
4. Follow-up
Acompanhamento de uma ação para garantir que algo seja concluído.
Exemplo: “Vou fazer um follow-up com o cliente para confirmar o recebimento da proposta.”
5. LTV (Lifetime Value)
Valor total que um cliente gera enquanto continua comprando na empresa.
Exemplo: “Aumentamos o LTV com programas de fidelização.”
6. M&A (Mergers and Acquisitions)
O processo de M&A (Mergers and Acquisitions, ou Fusões e Aquisições) é um conjunto de etapas para a compra, venda, fusão ou incorporação de empresas, com o objetivo de criar valor, aumentar competitividade ou diversificar operações.
Exemplo: “A fintech anunciou um M&A com uma empresa de crédito digital.”
7. MVP (Minimum Viable Product)
Produto mínimo viável,versão simples de uma ideia para testar no mercado.
Exemplo: “Lançamos um MVP para validar o novo recurso antes do investimento completo.”
8. NPS (Net Promoter Score)
Mede o quanto seus clientes estão satisfeitos e dispostos a indicar sua empresa.
Exemplo: “Nosso NPS aumentou depois da melhora no atendimento.”
9. Quarter
Período de três meses que divide o ano em quatro partes (Q1, Q2, Q3, Q4).
Exemplo: “No último quarter, nossa receita cresceu 25%.”
10. ROI (Return on Investment)
O ROI é uma métrica que avalia a eficiência de um investimento, comparando o ganho financeiro obtido com os custos investidos. Ele é expresso como uma porcentagem e ajuda a determinar se um investimento é lucrativo ou não.
11. SaaS (Software as a Service)
Um modelo de entrega de software onde os aplicativos são acessados pela internet, em vez de serem instalados localmente
Exemplo: “Usamos um SaaS para automatizar o controle de despesas.”
12. TPV (Total Payment Volume)
Volume total de pagamentos processados por uma fintech ou plataforma.
Exemplo: “Nosso TPV cresceu 30% no último trimestre.”
13. Trackear
Monitorar ou acompanhar algo de perto.
Exemplo: “Precisamos trackear o andamento das solicitações de reembolso.”
14. Valuation
Processo de estimar o valor econômico de um ativo, empresa ou projeto
Exemplo: “Após a rodada de investimento, o valuation da startup dobrou.”
15. Workflow
Fluxo de trabalho — sequência de processos e tarefas para realizar uma atividade.
Exemplo: “Vamos otimizar nosso workflow para aumentar a produtividade da equipe.”
Como entender esses termos ajuda seu negócio a crescer
Saber usar os termos certos faz toda a diferença na hora de se comunicar, seja com sua equipe, investidores ou clientes. A comunicação clara não só evita mal-entendidos, como também transmite profissionalismo e credibilidade, algo essencial para qualquer empreendedor que quer crescer.
Além disso, muitos termos do mundo corporativo existem justamente para simplificar conceitos complexos. Entender essa linguagem ajuda a interpretar relatórios, análises e métricas com mais facilidade, permitindo decisões mais estratégicas e assertivas para o seu negócio.
Por outro lado, usar os termos de forma incorreta pode gerar confusão, erros e até conflitos. Por isso, conhecer e aplicar a linguagem adequada é um investimento no seu próprio negócio e na sua reputação como empreendedor.
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