Política de Privacidade e Cookies

Nosso Aviso de Privacidade e Cookies

No Grupo Conta Simples, valorizamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Este aviso descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações e como você pode exercer seus direitos, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as melhores práticas de mercado.

Por que este Aviso existe?

Nosso objetivo é garantir a transparência e a segurança no tratamento das suas informações, oferecendo controle sobre seus dados e promovendo confiança em todas as suas interações conosco.

Que informações coletamos e por quê?

Coletamos dados de forma transparente e apenas quando necessário para:

• Oferecer nossos serviços: Dados cadastrais (como CPF, nome, e-mail) e transacionais (histórico de compras, valores) para permitir o registro, uso da plataforma e prestação dos serviços financeiros.
• Melhorar sua experiência: Dados de navegação (endereço IP, geolocalização) e do seu dispositivo para personalizar a plataforma, analisar o desempenho e aprimorar nossos produtos.
• Garantir sua segurança: Dados para prevenção de fraudes, proteção ao crédito e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Como usamos Cookies?

Utilizamos cookies e tecnologias para otimizar sua experiência em nossa plataforma. Eles nos ajudam a:

• Funcionar adequadamente: Cookies obrigatórios para navegação e acesso seguro.
• Lembrar suas preferências: Cookies de preferência para personalizar seu idioma ou região.
• Analisar e melhorar: Cookies de estatísticas para entender como você interage com nossa plataforma.
• Oferecer conteúdo relevante: Cookies de marketing para exibir anúncios personalizados.

Você tem controle total sobre suas preferências de cookies e pode gerenciá-las a qualquer momento em nosso Portal de Privacidade ou nas configurações do seu navegador. Lembre-se que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Com quem compartilhamos suas informações?

Podemos compartilhar seus dados com outras empresas do Grupo Conta Simples, parceiros de negócio, fornecedores, autoridades governamentais e instituições financeiras. Isso ocorre sempre para finalidades legítimas, como a prestação de serviços, segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de leis. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações com o mesmo rigor que nós.

Seus Direitos de Privacidade

A LGPD garante a você diversos direitos sobre seus dados pessoais, e nós nos comprometemos a assegurá-los:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos os seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir que dados desnecessários ou tratados de forma irregular sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
• Portabilidade: Requisitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
• Oposição: Opor-se a tratamentos específicos de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO).

Nosso Compromisso com a Segurança

Adotamos as mais robustas práticas de Segurança da Informação, incluindo criptografia e controle de acessos, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Integramos os princípios de Privacy by Design e Privacy by Default, o que significa que a proteção da sua privacidade é construída em nossos produtos e processos desde o início, e as configurações mais protetivas são aplicadas por padrão.

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Dúvidas sobre Privacidade? Fale com nosso DPO!

Para qualquer questão ou solicitação relacionada à sua privacidade e proteção de dados, nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) está à disposição:

Nome: Carlos Grilli E-mail: dpo@contasimples.com

Você pode consultar a Política Corporativa Privacidade e Cookies completa aqui para mais detalhes.

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